Términos y Condiciones del Servicio

NDI | Diseño & Web (en adelante, el Servicio) es una iniciativa independiente de diseño gráfico y desarrollo de páginas web operada desde Libertador General San Martín, Jujuy, orientada a emprendedores, comercios y profesionales.

El servicio incluye el armado del sitio, configuración de catálogo o menú digital, recepción de pedidos por WhatsApp, agenda de turnos online y panel de autogestión, según el plan elegido.

Para acceder al panel de administración es necesario registrarse con información verdadera y comprobable. Cada titular es responsable de la seguridad de sus credenciales y del uso que se realice desde su cuenta.

NDI | Diseño & Web se reserva el derecho de inhabilitar accesos ante uso fraudulento, conductas abusivas o incumplimiento de las presentes condiciones.

El servicio contempla tres planes principales: Página Simple, Página Completa y Business IA. Los detalles, alcances y valores de cada opción son los que se informan al momento de la contratación.

El plazo estimado de diseño y entrega de la primera versión funcional es de 24 a 48 horas hábiles a partir de la recepción completa de los textos, fotos y datos requeridos del negocio.

La contratación comprende un costo inicial de diseño y puesta en marcha, complementado por un abono mensual para mantenimiento, infraestructura de servidor, certificado SSL y soporte técnico.

Las renovaciones mensuales se realizan en forma manual mediante transferencia bancaria o tarjeta a través de Mercado Pago. Si un período finaliza sin acreditación de pago, las funciones vinculadas al plan pueden quedar temporalmente en pausa hasta su regularización.

Las capacidades disponibles dependen de la modalidad contratada:

• Página Simple: Presencia institucional, catálogo de servicios, datos de contacto, turnos online y enlace directo a WhatsApp.
• Página Completa: Incluye catálogo extendido de productos o menú gastronómico, código QR imprimible, variantes y medios de cobro integrados.
• Business IA: Incorpora asistente conversacional con respuestas basadas en la información comercial provista.

En planes con asistente conversacional, las respuestas se elaboran mediante modelos automáticos a partir de los datos cargados por el negocio. El titular debe verificar que la información provista en la base de conocimiento sea precisa y actualizada.

El titular conserva la plena propiedad y responsabilidad sobre textos, logotipos, imágenes, listas de precios y condiciones comerciales que publique a través de su sitio web.

Las consultas, solicitudes de turnos y pedidos ingresados por visitantes a través del sitio web del cliente son gestionados directamente entre el visitante y el comercio. El titular del negocio debe cumplir con la legislación de datos personales aplicable en su operatoria.

Para su operatividad, el servicio utiliza proveedores de infraestructura, procesamiento y pagos (tales como Vercel, Firebase y Mercado Pago). La continuidad técnica de estos elementos puede verse sujeta al funcionamiento propio de dichos proveedores.

Se procura mantener la más alta disponibilidad operativa del servicio. Pueden llevarse a cabo tareas de mantenimiento preventivo, actualizaciones de seguridad o mejoras funcionales informadas previamente cuando resulte pertinente.

El cliente puede dar de baja el servicio al vencimiento de cualquier ciclo mensual sin costo de cancelación adicional, solicitándolo por los canales de soporte.

NDI | Diseño & Web suministra herramientas digitales para potenciar la visibilidad y comercialización del cliente, sin constituir garantía explícita sobre un volumen determinado de ventas o conversiones económicas.

En cumplimiento del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el contratante que actúe en calidad de consumidor final cuenta con el derecho irrenunciable a revocar la contratación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación inicial.

Para ejercer la revocación, podrá utilizarse el enlace de Botón de arrepentimiento disponible en el pie de página o enviar una comunicación expresa al correo soporte@ndiweb.com, procediéndose al reintegro de los importes abonados conforme a derecho.

La arquitectura del sistema, plantillas de desarrollo y componentes de la plataforma son propiedad de NDI | Diseño & Web. El cliente goza de una licencia de uso durante la vigencia del servicio activo. Todos los activos de marca propios del negocio contratante pertenecen a su respectivo titular.

Cualquier adecuación de los presentes términos motivada por cambios regulatorios o técnicos será publicada en este sitio indicando la fecha de entrada en vigencia.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier divergencia, las partes se someten a los canales y tribunales competentes de acuerdo con la legislación civil, comercial y de defensa del consumidor aplicable.

Para consultas legales, facturación o solicitudes vinculadas a los servicios, los canales de atención oficiales son:

Correo electrónico: soporte@ndiweb.com
WhatsApp de atención: +54 9 388 657-5664
Ubicación: Libertador General San Martín, Provincia de Jujuy, Argentina.